A responsabilidade de COFAN com a qualidade não acaba quando os seus produtos (ou serviços) sejam comercializados
O alto grau de exito dos produtos COFAN tem um grande valor adicionado graças a este serviço o qual se encarga de :
Todas as prestações se realizam de forma rápida e eficaz, assegurando uma resolução da incidencia e em consequencia a satisfação do cliente.
Contate conosco através de e-mail platforms@cofan.fr
A equipa humana de atenção ao cliente COFAN é um grupo de pessoas multidisciplinares capacitada para explicar de forma detalhada as caracteristicas de cada um dos produtos COFAN, assim como acesorar sobre a melhor eleição do produto que necessita.
Este conjunto está composto por pessoas de atendimento telefónico além da nossa equipa comercial presente em distinas zonas geográficas que atendem de forma pessoal as petições ou duvidas de todos os clientes.
Aqui pode encontrar toda a informaçäo que necessite antes, durante e depois da compra. Pode contatar através de correio eletrônico, formulários de contato, serviços, telefones, etc..
Se quiser falar com um de nós ligue para +34 926 563 928 ou +34 926 589 007
Departamento de assistencia técnica:
✓ Maquinaria elétrica, maquinaria, ferramenta de bateria e pneumática:
1. Contamos com uma equipa de profissionais para resolver qualquer dúvida ou problema.
2. Se o desejar, também oferecemos serviço técnico através de um distribuidor Cofan mais próximo de si.
3. Além do nosso serviço técnico, se preferir, Cofan assinou um protocolo l com a empresa recaball.com para poder levar a nossa maquinaria a gasolina directamente ao ponto de reparações das diferentes zonas de Espanha e Portugal.
✓ Ferramenta manual:
✓ Pequeno eletrodoméstico:
Contate conosco através de e-mail serviciotecnico@cofansa.es
Logistica em 24h, este serviço para distribuidores segue convencendo as pessoas do sector para que aposte em COFAN, já que há poucas marcas no mercado que lhe assegurem produtos de qualidade no dia seguinte de realizar o pedido.
Faça as encomendas mais urgentes, com entrega no prazo de 24 horas a partir do ponto de venda que considere adequado, com a garantia de entrega do seu pedido através dos melhores operadores logísticos.
✓ Entrega em 24 horas na península, para encomendas feitas de segunda a sexta, antes das 15:30 horas.
✓ 48 horas em Portugal e Ilhas Baleares. Semanal nas Ilhas Canárias (saída ás sextas e entregas ás quartas por Transaher).
✓ Contamos com agências como a DHL e Seur, para assegurar a sua entrega de qualquer uma das nossas extensas gamas de produtos, o antes possível e em perfeitas condições.
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o software de Perseo, desenvolvido pelo nosso departamento I+D+i, está programado á medida da actividade mercantil dos nossos pontos de venda e distribuidores. Este programa pretende facilitar os processos de gestão, como por exemplo:
E deferentes módulos desenhados especialmente para ganhar rapidez e eficacia na gestão do trabalho, graças á sua interactuação com a nossa central de datos.
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Optimização na rentabilidade do seu negócio com estratégias desenhadas para uma distribuição interna adequada e uma apresentação externa atrativa e impactante. Em Cofan assessoramos e projetamos a sua loja de Ferragens, seja ela uma nova implantação ou num ponto de venda já existente.
Dentro da estratégia e iniciativa "Entrar - Comprar - Voltar", Cofan:
As empresas devem desenvolver todo o tipo de estratégias que permitam ganhar notoriedade e transmitir a sua imagem de marca. Por isso, Cofan desenha e desenvolve a loja que necessita, para que se diferencie da concorrência e favoreça a sua venda, para poupar em espaço e facilitar a localização do produto.
Contate conosco através de e-mail marketing@cofansa.com
Vivemos na era da digitalização e devemos adaptarmo-nos ás contínuas mudanças tecnológicas que a nossa sociedade e cultura está a viver. O Departamento de Marqueting, de Desenvolvimento e Programação Web da Cofan, levam a cabo uma campanha de digitalização, para que a marca Cofan esteja presente na Internet investindo em: Posicionamento SEO, Google Adwords (SEM), Redes sociais e Publicidade Gráfica online.
O que lhe pode oferecer a COFAN?
1. Utilização da sua página Web para venda directa a usuários finais; como?
2. Utilização de Dropshipping
Contate conosco através de e-mail marketing@cofansa.com
COFAN oferece a todos os seus distribuidores todas as ferramentas possiveis para poder crescer no seu negócio e assim poder assegurar um futuro prometedor. Uma dessas ferramentas é a formação e um serviço que faça mudanças sociais e tecnológicas que o mercado está a sofrer.
De este modo COFAN faz uma aposta forte por oferecer todos os meios disponiveirs para que os distribuidores COFAN sejam distribuidores de "ultima geração", é dizer pessoas preparadas e capacitadas para enfreten as mudanças do ambito social e novas situções ecoómicas
Por este motivo COFAN propõe um Plano formativo dividido em tres grupos
FORMAÇÃO PRODUTOS. Se refere a todos os conhecimentos que se devem obter em torno do produto, materiais, certificações e normativas, etc. Este grupo por sua vez se divide em cada uma das secções do catálogo COFAN.
TÉCNICAS DE VENDA. Neste curso converge e se da a conhecer habilidades para saber interpetar, organizar, negociar, investigar, derigir, capacitar, incrementar vendas, entre outros aspectos.
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